发布时间:2023-08-04 21:52:06
1. 简介:肖开提是一位出生于新疆的年轻学者,现任电子商务专业教师,研究领域包括顾客价值、消费者行为等。
2. 顾客价值概念阐述:顾客价值是指顾客在购买产品或服务过程中感受到的利益增益,包括实际效用和情感体验。
3. 顾客价值重要性:顾客价值是企业实现可持续发展的核心,提高顾客价值可以增强品牌竞争力,在激烈市场竞争中立于不败之地。
4. 如何提高顾客价值:首先要了解顾客需求和期望,在此基础上提供高品质的产品和服务;其次要注重情感体验,让顾客在使用产品或服务时感受到快乐和满足;最后要实现个性化定制,满足顾客多样化的需求。
6. 肖开提的教学成果:肖开提在电子商务专业的教学中深入研究了顾客价值的重要性,设计了多个针对企业实际问题的课程项目,并在教学中注重培养的实践能力。
7. 肖开提的未来展望:肖开提将会继续深入研究顾客价值领域,探索更为有效的提升顾客价值的方法,同时进一步推广顾客价值理念,为企业和消费者带来更大的福利。
肖开提(Xiao Kaiti):探讨顾客价值的新兴学者